Privacy Policy

Effective Date: 20 November 2025
Last Reviewed: 20 November 2025

General

Asahi Group of Companies (hereinafter referred to as "Asahi", “Company”, "we", "our" or "us" in this Privacy Policy), value the privacy of all of our visitors/customers to our online sites. We take very seriously the need to respect and protect your privacy and the security of any information you may share with us and will only be used in ways for which you have specifically consented.

This privacy policy (“Policy“) describes the data collection, use, disclosure, and processing practices of Asahi, in connection with the Web Site, www.asahisea.com (the “Website” or “Site”).

This Policy applies to information collected only directly through or from the Website. It does not apply to personal information collected from offline resources and communications, such as information you may send to us in a postal letter or give to us in a phone call. This Policy also does not apply to third- party online resources to which Asahi Websites may link, because Asahi does not control their content or their privacy practices.

Collection of your Personal Information

Asahi collects personally identifiable data, such as your e-mail address, name, address or telephone number, when it is voluntarily submitted to us at our Website. Asahi also collects anonymous demographic information, which is not unique to you, such as your ZIP code, age, gender, preferences, interests and favorites, which can also be considered as personally identifiable data under applicable laws.

There is also information about your computer hardware and software that is automatically collected by Asahi. This information can include: your IP address, browser type, domain names, access times and referring website addresses. This information is used by Asahi for the operation of the service, to maintain quality of the service, and to provide general statistics regarding use of the Website.

We do not typically collect or process any sensitive personal information unless you have provided your explicit consent or where such processing is otherwise permitted or required under any applicable law. If you voluntarily provide us with sensitive personal information, it will be deemed that you have given your explicit consent for us to collect, use, disclose or process such data solely for the purpose for which it was provided. Sensitive personal information includes, but is not limited to, the following:

1. physical or mental health conditions;
2. political opinions;
3. religious beliefs or other beliefs of similar nature;
4. commission or alleged commission of any offence; or
5. biometric data.

Please keep in mind that if you directly and voluntarily disclose personally identifiable information or personally sensitive data through Asahi public message boards, this information may be collected and used by others. Note: Asahi does not read any of your private online communications.

Asahi encourages you to review the privacy statements of websites you choose to link to from Asahi so that you can understand how those websites collect, use and share your information. Asahi is not responsible for the privacy statements or other content on websites outside of the Website. We do not collect financial or other sensitive data/information from our users. The provision of personal data is voluntary in general. However, depending on the purpose for which the personal information is collected, some personal information will be mandatory. If you choose not to provide mandatory personal information to us or subsequently withdraw your consent to our use of mandatory personal information, we may not be able to provide or continue to provide the services requested by you; or perform the purpose for which the personal data was collected for or provide you with certain or all access, features or functionalities on our Website.

Your Consent

If you choose to provide personal information to Asahi or continuing to use our Website or services, it shall be deemed that you consent to the collection, and you authorize us to use, disclose and process your personal information as described at the time of collection and as outlined in this Privacy Policy.

Use of your Personal Information

Asahi collects, uses, and processes your personal information to operate the Website and deliver the services you have requested. Asahi also uses your personally identifiable information to inform you of other products or services available from Asahi and its affiliates. Asahi may also contact you via surveys to conduct research about your opinion of current services or of potential new services that may be offered.

When you register with Asahi, we use your personal information to create a customized Website experience for you and to improve our services. We may use personal information to:

1. improve the content and layout of Asahi’s Website;
2. statistically analyze user behavior;
3. develop products, marketing, and promotions internally at Asahi; and
4. comply with the laws and regulations of Malaysia.

Asahi does not sell, rent or lease its visitor/customer lists to third parties. Asahi may, from time to time, contact you on behalf of external business partners about a particular offering that may be of interest to you. In those cases, your unique personally identifiable information (e-mail, name, address, telephone number) is not transferred to the third party. In addition, Asahi may share data with trusted partners to help us perform statistical analysis, send you email or postal mail, provide customer support, or arrange for deliveries. All such third parties are prohibited from using your personal information except to provide these services to Asahi, and they are required to maintain the confidentiality of your information.

Asahi does not use or disclose sensitive personal information, such as race, religion, or political affiliations, without your explicit consent.

Asahi keeps track of the Website and pages our visitors/customers visit within Asahi, in order to determine what Asahi services are the most popular. This data is used to deliver customized content and advertising within Asahi to visitors/customers whose behavior indicates that they are interested in a particular subject area.

Provided further, all voluntarily declared personal information posted by an individual in public areas on the Website, such as chat rooms or bulletin boards is disclosed at the risk of the user and Company shall not be responsible or liable for any misuse of such voluntarily disclosed personal information.

Disclosure

We may disclose your personal information within Asahi Group Holdings of Companies as well as to other parties for the purposes set forth above. Such parties may include, without limitation:

1. our affiliates, subsidiaries, and related companies;
2. our professional advisers (including legal, audit, tax, or financial consultants);
3. service providers and data processors acting on our behalf (including IT service providers, cloud hosting providers, and customer support providers);
4. our business partners, agents, distributors, and representatives;
5. banks, payment processors, and financial institutions in connection with any transactions;
6. regulatory authorities, law enforcement agencies, or other governmental bodies, where required or authorised by law; and
7. any party to whom we are under a duty to disclose in order to comply with any legal or regulatory obligation, or as required to protect our rights, property, or safety and that of our customers or others.

When we share or disclose your personal information to the parties described above, it will be for the purposes outlined in this Policy. Some of the parties described above may be located outside of Malaysia, and by consenting to this Policy and by continuing to engage with us or procure our services or products, you are deemed to have consented to such disclosure and sharing of your personal information as necessary for the purposes outlined in this Policy.

We take reasonable and appropriate security measures to ensure that any disclosure of your personal information to any third parties is implemented in a safe and secure manner. These measures includes:

1. Using role-based access control;
2. Data encryption;
3. Transfer of data through secure channels; and
4. Maintaining proper logs and audit trails.

Retention

We will retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected. Upon completion of the fulfilment of those purposes, we may continue to retain your personal information for up to an additional period of 7 years to comply with legal, regulatory, accounting, or business requirements. Thereafter, your personal information will be securely disposed of or anonymised in accordance with our internal data retention and disposal policies.

Right to access, correct or withdraw personal information

You may request access to, correct or update your personal information or limit or withdraw your consent to our processing of your personal information in our possession by emailing us at the contact details provided below. We shall endeavour to process your request within a reasonable timeframe.

In the event you completely withdraw or limit in certain way your consent to our processing of your personal information for the purposes stated above in this Policy, we may not be able to continue to provide our services to you or perform any contract we have with you, and we will not be liable in the event that we do not continue to provide our services to, or perform our contract with you or provide you with full access to all features and functionalities of our Website. Our legal rights and remedies are expressly reserved in such an event.

Additionally, you may also request that we do not use your personal information for marketing purposes by submitting your request to us through the contact details provided below, whereupon we will not continue to provide you with our marketing materials.

Children

We do not intentionally collect personal information from children under the age of 18. If you are under the age of 18, you are required to obtain the consent of your parent or guardian BEFORE giving your personal information to Asahi Website. By you providing your personal information, you are deemed to have obtained the consent of your parent or guardian to do so. If you are not sure you understand this section, you should ask your parent or guardian for their explanation/help.

We recommend that parents/guardians regularly check and monitor their children’s use of e- mail and their on-line activities.

Please make sure that your child does not give us personally identifiable information on-line without asking your permission.

You can, at any point of time, check your child’s personal information and have it changed or deleted on-line. Alternatively, you can also contact us to delete any of your child’s information by sending us a deletion request form by e-mail to the address given in contact details set out in the section ‘contacting us’.

How We Protect Personal Information

We maintain administrative, technical and physical safeguards to protect against unauthorized disclosure, use, alteration or destruction of the personal information you provide on this Website. We use secure socket layer (SSL) technology to help keep the personal information you provide on this site secure.

Language

This Privacy Policy has both English and Bahasa Malaysia versions. In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this Notice, the English version shall prevail.

Changes of Privacy Policy

Our Privacy Policy may change from time to time and all updates will be posted on this page www.asahisea.com/privacy-policy. Asahi encourages you to periodically review this Privacy Policy to be informed of how Asahi is protecting your information.

Contacting Us

Company welcomes your comments regarding this Privacy Policy. If you have questions about this Privacy Policy or have suggestions or wish to make any complaint, please contact our appointed data protection officer at dpo_asahi@hhq.com.my.

Please note that Asahi or our appointed data protection officer does not request personal information by sending e-mails. We only collect such information on our Site. If you receive an e-mail purporting to be from us that solicits personal information, do not respond to it.

Dasar Privasi

Berkuat Kuasa pada: 20 November 2025
Terakhir dikemaskini pada: 20 November 2025

Umum

Kumpulan Syarikat Asahi (selepas ini dirujuk sebagai "Asahi", “Syarikat”, “kami”, atau “kita” dalam Dasar Privasi ini), menghargai privasi semua pelawat/pelanggan kami ke laman sesawang kami. Kami mengambil serius keperluan untuk menghormati dan melindungi privasi anda serta keselamatan sebarang maklumat yang anda kongsikan dengan kami dan maklumat tersebut hanya akan digunakan dengan tujuan-tujuan yang anda telah bersetuju secara khusus.

Dasar privasi ini ("Dasar") menerangkan cara-cara pengumpulan data, penggunaan, penzahiran dan amalan pemprosesan data oleh Asahi, berhubungan dengan Laman Sesawang, www.asahisea.com ("Laman Sesawang" atau "Laman").

Dasar ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpulkan secara langsung melalui atau daripada Laman Sesawang. Dasar ini tidak terpakai kepada maklumat peribadi yang dikumpul daripada sumber luar talian dan cara komunikasi lain, seperti maklumat yang anda hantar kepada kami melalui surat pos atau diberikan kepada kami melalui panggilan telefon. Dasar ini juga tidak terpakai kepada sumber pihak ketiga yang telah dipautkan di Laman Sesawang, kerana Asahi tidak mengawal kandungan atau amalan privasi mereka.

Pengumpulan Maklumat Peribadi anda

Asahi mengumpul data peribadi, seperti alamat e-mel, nama, alamat atau nombor telefon anda, apabila ia dihantar secara sukarela kepada kami di Laman Sesawang kami. Asahi juga mengumpul maklumat demografi anonim, yang tidak unik kepada anda, seperti ZIP kod, umur, jantina, pilihan, minat dan kegemaran anda, yang juga boleh dianggap sebagai data yang anda boleh dikenal pasti melaluinya di bawah undang-undang yang berkenaan.

Terdapat juga maklumat mengenai perkakasan dan perisian komputer anda yang dikumpulkan secara automatik oleh Asahi. Maklumat ini boleh merangkumi: alamat IP anda, jenis pelayar, nama domain, masa capaian dan alamat laman sesawang rujukan. Maklumat ini digunakan oleh Asahi untuk operasi perkhidmatan, untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan, serta menyediakan statistik umum mengenai penggunaan Laman Sesawang.

Kami biasanya tidak mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi sensitif kecuali sekiranya anda telah memberikan persetujuan anda secara nyata atau di mana pemprosesan sedemikian dibenarkan atau diperlukan di bawah mana-mana undang-undang yang berkenaan. Jika anda secara sukarelanya memberikan kami maklumat peribadi sensitif, anda dianggap telah memberikan persetujuan anda secara nyata untuk kami mengumpul, mengguna, menzahir atau memproses data tersebut untuk tujuan-tujuan ia diberikan. Maklumat peribadi sensitif termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

1. keadaan kesihatan fizikal atau mental;
2. pendapat politik;
3. kepercayaan agama atau kepercayaan lain yang bersifat seumpamanya;
4. pelakuan atau dakwaan pelakuan apa-apa kesalahan; atau
5. data biometrik.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda secara langsung dan sukarela mendedahkan maklumat yang membolehkan anda dikenal pasti atau data peribadi sensitif melalui papan mesej awam Asahi, maklumat ini mungkin akan dikumpulkan dan digunakan oleh orang lain. Nota: Asahi tidak membaca sebarang komunikasi dalam talian peribadi anda.

Asahi menggalakkan anda untuk meneliti pernyataan privasi laman sesawang yang anda pilih untuk dipautkan daripada Asahi supaya anda boleh memahami cara laman sesawang tersebut mengumpul, menggunakan dan mengongsikan maklumat anda. Asahi tidak bertanggungjawab atas pernyataan privasi atau kandungan lain di laman sesawang selain Laman Sesawang Asahi. Kami tidak mengumpul maklumat kewangan atau maklumat/data sensitif daripada pengguna kami. Secara umumnya, pemberian data adalah secara sukarela. Walau bagaimanapun, bergantung pada tujuan maklumat peribadi dikumpulkan, terdapat maklumat peribadi tertentu yang mandatori. Sekiranya anda memilih untuk tidak memberi maklumat peribadi mandatori kepada kami atau kemudiannya menarik balik persetujuan anda terhadap penggunaan maklumat peribadi mandatori oleh kami, kami mungkin tidak dapat memberikan atau terus memberikan perkhidmatan yang diminta oleh anda; atau melaksanakan tujuan data peribadi tersebut dikumpul atau memberikan anda akses kepada semua fungsi atau ciri-ciri serta fungsi tertentu di Laman Sesawang kami.

Persetujuan Anda

Sekiranya anda memilih untuk memberikan maklumat peribadi kepada Asahi atau terus menggunakan Laman Sesawang atau perkhidmatan kami, ia akan dianggap bahawa anda bersetuju dengan pengumpulan data peribadi anda, dan anda memberi kuasa kepada kami untuk menggunakan, menzahirkan dan memproses maklumat peribadi anda seperti yang dijelaskan pada masa pengumpulan dan seperti yang digariskan dalam Dasar ini.

Penggunaan Maklumat Peribadi anda

Asahi mengumpul, menggunakan, dan memproses maklumat peribadi anda bagi tujuan mengendalikan Laman Sesawang serta menyampaikan perkhidmatan yang anda minta. Asahi juga menggunakan maklumat peribadi anda untuk memaklumkan anda tentang produk atau perkhidmatan lain yang tersedia daripada Asahi serta syarikat-syarikat sekutu kami. Asahi juga mungkin menghubungi anda melalui tinjauan untuk menjalankan penyelidikan mengenai pendapat anda tentang perkhidmatan semasa atau potensi perkhidmatan baharu yang mungkin ditawarkan.

Apabila anda mendaftar dengan Asahi, kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mencipta pengalaman Laman Sesawang yang diperibadikan untuk anda serta untuk meningkatkan mutu perkhidmatan kami. Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk:

1. menambah baik kandungan dan susun atur Laman Sesawang Asahi;
2. menganalisis statistik tingkah laku pengguna;
3. membangunkan produk, pemasaran dan promosi secara dalaman di Asahi; dan
4. mematuhi undang-undang dan peraturan Malaysia.

Asahi tidak menjual, menyewa atau memajak senarai pelawat/pelanggannya kepada pihak ketiga. Asahi mungkin, dari semasa ke semasa, menghubungi anda bagi pihak rakan kongsi perniagaan tentang tawaran tertentu yang mungkin menarik minat anda. Dalam kes-kes sebegini, maklumat unik yang boleh mengenalpastikan anda (e-mel, nama, alamat, nombor telefon) tidak akan dipindahkan kepada pihak ketiga. Selain itu, Asahi mungkin akan berkongsi data dengan rakan kongsi yang dipercayai untuk membantu kami melakukan analisis statistik, menghantar e-mel atau surat kepada anda, memberikan khidmat sokongan pelanggan atau mengatur penghantaran. Kesemua pihak- pihak ketiga tersebut dilarang menggunakan maklumat peribadi anda kecuali untuk memberikan perkhidmatan tersebut kepada Asahi, dan mereka diwajibkan untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat anda.

Asahi tidak menggunakan atau menzahirkan maklumat peribadi sensitif anda, seperti bangsa, agama, atau pendapat politik, tanpa kebenaran eksplisit anda.

Asahi menjejak Laman Sesawang dan halaman yang dilawati oleh pelawat/pelanggan kami, untuk mengenal pasti perkhidmatan Asahi yang paling popular. Data ini digunakan untuk menyampaikan kandungan dan iklan yang sesuai dalam Asahi kepada pelawat/pelanggan yang tingkah lakunya menunjukkan minat terhadap subjek tertentu.

Selain itu, semua maklumat peribadi yang diisytiharkan secara sukarela yang disiarkan oleh individu di kawasan awam di Laman Sesawang kami, seperti bilik sembang atau papan buletin dizahirkan atas risiko pengguna dan Syarikat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang penyalahgunaan maklumat peribadi yang dizahirkan secara sukarela.

Penzahiran

Kami mungkin menzahirkan maklumat peribadi anda antara Kumpulan Syarikat Asahi serta kepada pihak-pihak lain untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Pihak-pihak tersebut termasuk, tanpa had:

1. syarikat bersekutu, subsidiari, dan syarikat berkaitan kami;
2. pakar penasihat profesional kami (termasuk penasihat undang-undang, audit, cukai, atau kewangan);
3. pembekal perkhidmatan dan pemproses data yang bertindak bagi pihak kami (termasuk pembekal perkhidmatan IT, pembekal pengehosan awan dan pembekal khidmat sokongan pelanggan);
4. rakan kongsi perniagaan, ejen, pengedar dan wakil kami;
5. pihak bank, pemproses pembayaran dan institusi kewangan bagi sebarang transaksi kewangan;
6. pihak berkuasa, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan-badan kerajaan lain, sekiranya perlu atau dikehendaki di bawah undang-undang; dan
7. mana-mana pihak yang kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk menzahirkan maklumat tersebut atau sebagaimana diperlukan untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan kami serta pelanggan atau pihak lain.

Apabila kami mengongsikan atau menzahirkan maklumat peribadi anda kepada pihak yang dinyatakan di atas, ia adalah untuk tujuan-tujuan yang digariskan dalam Dasar ini. Sesetengah pihak yang dinyatakan di atas mungkin terletak di luar Malaysia, dan dengan bersetuju dengan Dasar ini atau berinteraksi dengan kami atau mendapatkan perkhidmatan atau produk kami, anda dianggap sebagai memberikan persetujuan terhadap penzahiran dan perkongsian maklumat peribadi anda sebagaimana yang diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini.

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah dan sesuai untuk memastikan bahawa sebarang penzahiran maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga dilaksanakan dengan cara yang selamat dan terjamin. Langkah-langkah ini termasuk:

1. Penggunaan kawalan akses berasaskan peranan;
2. Penyulitan data;
3. Pemindahan data melalui saluran selamat; dan
4. Penyelenggaraan log dan jejak audit yang sewajarnya.

Penyimpanan

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan ia dikumpulkan. Setelah tujuan-tujuan tersebut telah dipenuhi, kami mungkin terus menyimpan maklumat peribadi anda sehingga tamatnya tempoh tambahan sebanyak 7 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia, perakaunan, atau perniagaan. Selepas itu, maklumat peribadi anda akan dilupuskan dengan selamat atau dianonimkan selaras dengan dasar dalaman kami berkenaan penyimpanan dan pelupusan data.

Hak untuk mengakses, membetulkan atau menarik balik maklumat peribadi

Anda boleh membuat permohonan untuk mengakses, membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi anda, atau mengehadkan atau menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda yang berada dalam simpanan kami dengan menghantar e-mel kepada kami melalui butiran hubungan yang dinyatakan di bawah. Kami akan berusaha untuk memproses permohonan anda dalam tempoh masa yang munasabah.

Sekiranya anda menarik balik sepenuhnya atau mengehadkan persetujuan anda terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan di dalam Dasar ini, kami mungkin tidak dapat membekalkan perkhidmatan kepada anda atau melaksanakan kontrak kami dengan anda dan kami tidak akan bertanggungjawab sekiranya kami tidak dapat memberikan perkhidmatan atau melaksanakan kontrak kami dengan anda atau memberikan akses penuh kepada semua ciri-ciri serta fungsi Laman Sesawang kami. Hak dan remedi undang-undang kami dengan ini terpelihara secara nyata.

Di samping itu, anda juga boleh memohon agar kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda bagi tujuan pemasaran dengan menghantar permohonan tersebut kepada kami melalui butiran hubungan yang dinyatakan di bawah. Selepas itu, kami tidak akan membekalkan anda dengan bahan pemasaran kami.

Kanak-kanak

Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda dikehendaki mendapatkan kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga anda SEBELUM memberikan maklumat peribadi anda di Laman Sesawang Asahi. Dengan memberikan maklumat peribadi anda, anda dianggap sebagai telah mendapat kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga anda untuk berbuat demikian. Jika anda tidak pasti sama ada anda memahami bahagian ini, anda perlu meminta penjelasan atau bantuan daripada ibu bapa atau penjaga anda.

Kami mengesyorkan agar ibu bapa/penjaga sentiasa memeriksa dan memantau penggunaan e-mel serta aktiviti atas talian anak-anak anda.

Sila pastikan bahawa anak-anak anda tidak memberikan maklumat peribadi yang boleh mengenalpastikan identiti mereka kepada kami secara atas talian (online) tanpa kebenaran anda.

Anda boleh, pada bila-bila masa, menyemak maklumat peribadi anak anda serta membuat perubahan atau pemadaman secara atas talian. Sebagai alternatif, anda juga boleh menghubungi kami untuk memadamkan sebarang maklumat anak anda dengan menghantar borang permohonan pemadaman melalui e-mel ke alamat yang dinyatakan dalam seksyen ‘Hubungi Kami’.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi

Kami mengekalkan perlindungan pentadbiran, teknikal dan fizikal untuk melindungi daripada penzahiran, penggunaan, pengubahan atau pemusnahan maklumat peribadi yang anda berikan di Laman Sesawang ini. Kami menggunakan teknologi lapisan soket selamat (SSL) untuk membantu memastikan maklumat peribadi yang anda berikan di Laman Sesawang ini selamat.

Bahasa

Dasar Privasi ini mempunyai versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia Dasar ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Perubahan Dasar Privasi

Dasar Privasi kami mungkin akan berubah dari semasa ke semasa dan sebarang kemas kini akan disiarkan di halaman ini www.asahisea.com/privacy-policy. Asahi menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa termaklum akan bagaimana maklumat anda dilindungi oleh Asahi.

Hubungi Kami

Syarikat mengalu-alukan komen anda mengenai Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau mempunyai cadangan atau ingin membuat sebarang aduan, sila hubungi pegawai perlindungan data kami yang dilantik di dpo_asahi@hhq.com.my.

Sila ambil perhatian bahawa Asahi atau pegawai perlindungan data kami yang dilantik tidak akan meminta maklumat peribadi dengan menghantar e-mel. Kami hanya mengumpul maklumat sedemikian di Laman Sesawang kami. Jika anda menerima e-mel yang kononnya daripada kami serta meminta maklumat peribadi anda, sila jangan membalas e-mel tersebut.